1. (7) 계좌이체 또는 온라인 무통장 입금 등의 결제에 대한 도서 대금 취소 또는 환불하고자 할 때에는 환불에 필요한 비용(결제대행사 수수료 등)은 이용자가 부담합니다.

(8) 상기 환불 조건에 부합하면 회사는 영업일 기준 10일 이내에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다.
제 5 조 (온라인 강의 등 무형 상품의 환불)
(1) 무형 상품은 결제 완료 즉시 상품이 제공되므로 배송 및 결제 취소 절차가 생략됩니다.
(2) 이용자가 무형 상품의 신청 내용을 환불하고자 할 때에는 본인이 직접 메일 또는 전화 등을 통하여 신청하여야 합니다.
(3) 무형 상품 환불 조건

(4) 계좌이체 또는 온라인 무통장 입금 등의 결제에 대한 유료 서비스 대금을 취소 또는 환불하고자 할 때에는 환불에 필요한 비용(결제대행사 수수료 등)은 이용자가 부담합니다.
(5) 상기 환불 조건에 부합하면 회사는 영업일 기준 10일 이내에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다.
제 6 조 (유료 서비스 이용료 산정 및 납입)
(1) 서비스 이용과 관련하여 이용자가 납입하여야 할 이용료 등의 종류는 홈페이지의 서비스에 따라 정해집니다.
(2) 유·무형 유료 상품 등의 대금 지급 방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다.
① 신용카드 결제
② 계좌이체
③ 온라인 무통장 입금
④ 전자화폐에 의한 결제
⑤ 적립금에 의한 결제
(3) 유·무형 유료 상품 등의 이용료 납입은 선납제를 원칙으로 합니다.

제 7 조 (적립금 적립, 사용, 소멸)
(1) 적립금은 적립되는 순간부터 소멸 전까지 사용할 수 있으며, 현금으로 환불되지 않습니다.
(2) 적립금은 홈페이지 내 강의, MP3 등 무형 유료 상품 구매 시 사용할 수 있고, 결제 취소 시 포인트로 환원되지 않습니다.
(3) 적립금은 홈페이지 내 다른 결제 수단과 함께 사용할 수 있고, 최소 1WIA 단위부터 사용할 수 있습니다.
(4) 도서, 프리패스, 패키지, 이벤트 등의 일부 서비스 중에는 포인트 사용이 제한될 수 있습니다.
(5) 회원이 회원탈퇴를 하거나 자격이 상실되는 경우, 적립된 모든 적립금은 소멸되어 사용할 수 없습니다.
(6) 적립금은 적립일부터 1년이 경과되거나 회원 탈퇴 시 소멸됩니다.

제 8 조 (손해배상)
(1) 회사는 회사의 귀책사유로 이용자가 유료 서비스를 이용하지 못하는 경우, 이용자가 그 사실을 회사에 통보한 시점 또는 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있었을 시점으로부터 48시간 이내에 해당 사항에 대해 100% 보상합니다. 보상의 방법은 환불, 강의 수강기간 연장, 포인트 지급 등으로 처리될 수 있습니다.
(2) 회사는 그 손해가 다음 각 호에 해당하는 경우에는 손해배상에서 제외합니다.
① 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상사태 등 불가항력적인 경우
② 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우
③ 전기통신사업법에 의한 타 기간 통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애로 인한 경우

제 9 조 (기타 사항)
유료 서비스 이용약관에 규정된 사항 이외의 사항에 대하여는 ‘스마일스토리 홈페이지’의 이용약관(smilestory.ac/)규정에 따르도록 합니다.
 
제 10 조 (약관개정)
본 약관은 수시로 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다.
 
(1) 스마일스토리 홈페이지(smilestory.ac/)
(2) e-mail 통보
 
부 칙
[ 이용자약관 최초시행일자: 2014년 2월 19일 ]
 
본 약관은 2014년 2월 19일부터 시행 합니다.